Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh ngay tại đây

Mọi thắc mắc về tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc cách truy cập trên điện thoại — bạn tìm thấy đủ ở trang này. Không cần chờ hỗ trợ, câu trả lời thẳng và rõ.

Tài khoản & xác minhNạp – Rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
990k Tìm câu trả lời nhanh ngay tại đây
CON SỐ THỰC TẾ

Những con số bạn có thể kiểm chứng

3
Ví điện tử nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Bảo mật kết nối trên mọi thiết bị
Multiple
Giao diện tiếng Việt — không cần chọn ngôn ngữ
di động
Truy cập trên điện thoại không cần tải ứng dụng
990k Những điều bạn nên biết về trang câu hỏi này

Những điều bạn nên biết về trang câu hỏi này

Trang này tập hợp các thắc mắc mà người dùng 990k hỏi nhiều nhất — từ cách mở tài khoản, cách nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay, đến cách xử lý khi giao dịch chưa về. Mỗi câu trả lời được viết theo đúng quy trình thực tế trên nền tảng, không phải hướng dẫn chung chung. Nếu bạn đang dùng điện

thoại, mọi bước đều thực hiện được ngay trên trình duyệt mà không cần cài thêm gì. Với các vấn đề phức tạp hơn hoặc cần xác minh ví tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho

vùng được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
KHI CẦN HỖ TRỢ

Liên hệ đội hỗ trợ của 990k

Nếu câu trả lời bên dưới chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến xác minh ví tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết vấn đề kèm tên tài khoản để đội kỹ thuật xử lý nhanh hơn, đặc biệt với lỗi giao dịch hoặc xác minh ví.

Câu hỏi thường gặp

Trang FAQ này được cập nhật theo các vấn đề thực tế — thử tìm kiếm trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian chờ.

VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Cơ sở để bạn yên tâm hỏi và dùng

Mỗi câu trả lời trong trang FAQ này phản ánh đúng quy trình thực tế của nền tảng — từ bước xác minh ví đến cách giao dịch được xử lý. Không có thông tin chung chung, không có con số bịa đặt.

Nội dung thực tế

Mỗi câu hỏi và trả lời được viết dựa trên quy trình thật — nạp bằng MoMo, rút về ZaloPay, xác minh tài khoản — không phải mẫu soạn sẵn.

Tiếng Việt hoàn toàn

Toàn bộ nội dung hỗ trợ và câu trả lời FAQ đều bằng tiếng Việt, không cần dịch hay đoán nghĩa từ ngữ nước ngoài.

Bảo mật tài khoản

Kết nối SSL bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Cập nhật theo thực tế

Nội dung FAQ được điều chỉnh khi quy trình nền tảng thay đổi — bạn luôn đọc phiên bản phản ánh cách hệ thống đang hoạt động.

Câu hỏi người dùng hỏi nhiều nhất

Chọn câu hỏi phù hợp với tình huống của bạn. Nếu không thấy câu nào khớp, dùng chat trực tiếp để được hỗ trợ tiếng Việt.

Vào trang chủ trên điện thoại, chọn đăng ký, điền số điện thoại và tạo mật khẩu. Xác nhận qua mã OTP gửi về số đó là xong — không cần tải ứng dụng thêm.

990k không thu phí nạp từ phía nền tảng. Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng PIN MoMo — số dư thường cập nhật sau vài phút.

Được. Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số ví đã liên kết và xác nhận. Yêu cầu rút cần khớp với ví đã dùng để nạp — đây là bước xác minh tiêu chuẩn của nền tảng.

Có, Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Quy trình tương tự MoMo và ZaloPay — chọn Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số ví và xác nhận giao dịch.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP, rồi đặt mật khẩu mới. Toàn bộ bước thực hiện được ngay trên điện thoại.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi gửi qua chat hoặc email hỗ trợ. Đội kỹ thuật sẽ đối chiếu và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Có. Toàn bộ tính năng — từ bàn casino trực tiếp, slot, đến kèo bóng đá — đều chạy trên trình duyệt điện thoại. Không cần cài thêm ứng dụng, đăng nhập lại tài khoản là vào thẳng sảnh.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.